Informacja dla niepełnosprawnych
Obsługa osób niepełnosprawnych w Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej w Szczecinie
w Delegaturze Urzędu w Koszalinie Zachodniopomorskiego Urzędu Wojewódzkiego w Szczecinie czynny jest punkt obsługi osób niepełnosprawnych z dysfunkcją ruchu.
Punkt znajduje się w pokoju nr 20 na niskim parterze budynku. Wejście dostosowane dla osób z dysfunkcją narządu ruchu zlokalizowane jest od strony wystawowej IPN z boku budynku.
Osoba niepełnosprawna po dotarciu do pok. Nr 20 i zapoznaniu się z krótką instrukcją, wybiera w telefonie właściwy, umieszczony w spisie, numer telefonu pracownika załatwiającego interesującą Go sprawę. Po poinformowaniu pracownika o celu swojej wizyty w Urzędzie np.: złożenia wniosku, podania, uzyskania informacji o toku załatwianej sprawy, klient oczekuje na przyjście pracownika.
Natomiast wyznaczony pracownik, który odebrał zgłoszenie, po upewnieniu się dotyczącym rodzaju sprawy, schodzi do pok. Nr 20, w którym oczekuje niepełnosprawny klient, przeprowadza wstępną rozmowę z tą osobą, udziela informacji, odbiera dokumenty, przekazuje niezbędne formularze, informuje o procedurze załatwienia sprawy.
Dostępne formy komunikowania się:
Szczecin:
- pisemnie na adres: Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Szczecinie, ul. Jana Matejki 6b, 71-615 Szczecin
- telefonicznie: 91 422 52 39 lub 91 422 05 21
- faksem: 91/ 422 54 41
- elektronicznie: sekretariat@wiih.pomorzezachodnie.pl
- strona internetowa – wiih.pomorzezachodnie.pl - poprzez e-Puap
Koszalin:
- pisemnie na adres: Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Szczecinie, Delegatura w Koszalinie ul. Andersa 34, 75-950 Koszalin
- telefonicznie: 94 34 28 205
- faksem: 94 34 26 291
- elektronicznie: del.koszalin@wiih.pomorzezachodnie.pl
- strona internetowa – wiih.pomorzezachodnie.pl - poprzez e-Puap
Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Szczecinie zapewnia dostęp do świadczenia usług tłumacza migowego.
Tłumacze są zobowiązani do zachowania poufności treści tłumaczeń wykonywanych w ramach świadczenia usługi zgodnie z zasadami etyki zawodowej tłumacza języka migowego. Świadczenie usługi dla osoby uprawnionej będzie bezpłatne i realizowane będzie podczas wizyty osoby uprawnionej w siedzibie Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej w Szczecinie oraz w Delegaturze w Koszalinie.
Zgodnie z przepisami, osoba uprawniona, która wyraża chęć skorzystania z wyżej opisanej metody komunikowania się z naszym Urzędem (w sprawach, dla których właściwy jest Zachodniopomorski Wojewódzki Inspektor Inspekcji Handlowej), proszona jest o zgłoszenie (e-mailem, faksem, listownie lub poprzez inną osobę telefonicznie) tego faktu co najmniej na 3 dni robocze przed dniem skorzystania ze świadczenia (z wyłączeniem sytuacji nagłych) do:
Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej w Szczecinie,
ul. Jana Matejki 6b, 71-615 Szczecin
e-mail: sekretariat@wiih.pomorzezachodnie.pl
fax: 91 422 54 41, tel. 91 423 05 21.
Delegatury Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej w Koszalinie
ul. Władysława. Andersa 34, 75-950 Koszalin
e-mail: del.koszalin@wiih.pomorzezachodnie.pl
fax: 94 34 26 291
tel. 94 34 28 205
Informacja przygotowana na podstawie Ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się (Dz. U. nr 209, poz. 1243).
