Zakupy świąteczne bez rozczarowań
Okres przedświąteczny skłania nas do większych zakupów, do zakupowego szaleństwa. Pozwalamy sobie na większe wydatki, czasami niepotrzebne. Zachęcają nas do tego niejednokrotnie niskie ceny, oferty promocyjne i przeceny - teoretycznie oferty atrakcyjne. Przyznajemy się do kupowania produktów promocyjnych, mimo iż wcześniej tego nie planowaliśmy. Takie są uroki tego okresu.
Ale pewnych błędów można uniknąć pamiętając o kilku podstawowych zasadach, które jak się okazuje, aktualne są przez cały rok, a nie tylko przed świętami:
- Nie zawierzajmy ślepo hasłom typu „promocja”, „przecena”, „atrakcyjne ceny”; jeśli jest to możliwe to należy weryfikować takie oferty z ofertą w regularnej cenie, aby sprawdzić jej prawdziwość i atrakcyjność (np. 3 w cenie 2),
- Kupujmy tylko te produkty, które są nam niezbędne, np. te z listy zakupów,
- Nie róbmy zakupów artykułów spożywczych na zapas; jeśli już musimy kupić większą ilość, jak teraz przed świętami, to sprawdźmy daty ważności tym bardziej, że niejednokrotnie zakupy robimy na długo przed świętami; atrakcyjna oferta może być związana z upływającym terminem ważności,
- Pamiętajmy o zachowaniu paragonu, który będzie podstawą do złożenia reklamacji zarówno artykułów spożywczych jak i przemysłowych;
- Sklepy nie mają obowiązku, wynikającego z przepisów, przyjmowania zwrotu pełnowartościowego towaru; sklepy mogą jednak ustalić własne reguły zwracania i zamiany produktów; kupując zatem prezent upewnijmy się, czy możemy go zwrócić lub wymienić,
- Jeżeli zakupiony przez nas towar ma wady możemy złożyć reklamację sprzedawcy w ciągu 2 lat od daty zakupu z tytułu niezgodności towaru z umową (sprzedawca ma 14 dni na ustosunkowanie się) lub możemy ją zgłosić gwarantowi korzystając z gwarancji, o ile taka była udzielona i nie minął okres gwarancji,
- Towary zakupione w promocji także podlegają reklamacji,
- Możemy reklamować żywność – paczkowaną w terminie 3 dni od chwili otwarcia, a sprzedawaną luzem w terminie 3 dni od zakupu,
- Kupując zabawki pamiętajmy o dostosowaniu zabawek do wieku dziecka, jego zdolności i poziomu umiejętności (ostrzeżenie „nieodpowiednie dla dzieci w wieku poniżej 36 miesięcy); przeczytaj wszystkie ostrzeżenia i instrukcje – zapoznaj się z nimi i traktuj je poważnie; nigdy nie kupuj zabawek, na których nie ma znaku CE – znak ten stanowi zobowiązanie ze strony producenta, że zabawka spełnia wszystkie wymogi bezpieczeństwa; nie kupuj zabawek z małymi odłączalnymi częściami dzieciom w wieku poniżej 3 lat ponieważ takie dzieci często wkładają zabawki do ust i mogą zakrztusić się małymi elementami
- Robiąc zakupy w „sieci” wykażmy się ostrożnością i pamiętajmy o naszych prawach; sprawdźmy m.in. czy dostępne są na stronie dokładne dane sklepu, których brak powinien nas zastanowić; pomocne mogą okazać się opinie klientów na temat sklepu – nie omijajmy zatem tej zakładki.